原料
手机微信
方法/步骤
首先要有一个或者几个负责任的运营者,也可称为微信群的管理员,通常是公司人事部人员,或者高管人员。管理员要起到维护和带头作用,要转告或者直接传达给每一位进群的新人游戏规则。
管理员要禁止群成员刷屏、发广告和发布虚假信息,要知道,这些信息会让很多人反感,使整个群的群质量大大降低。没有规矩不成方圆,整顿好一个群的纪律作风至关重要。
公司的微信群通常可以用来通知工作上的事项或者其他相关活动,并且这些信息要让各部门的负责人协助,落实到员工身上,让员工感受到群存在的意义,自觉地去读取群消息,而不是让人觉得这个群可有可无。
工作之余,管理员可以分享一些有价值的有营养的文章给大家,也可以鼓励大家参与讨论一些有意义的话题,提高大家的参与度,活跃群气氛,创建一个有趣的而不是枯燥的微信群。
群里面的成员遇到困难时,要及时并有效地帮助其解决问题,可以以@的形式转达,表示尊重,并且能够使人感受到存在感。
另外,群名称要简洁规范,容易找得到,可以以公司名称命名。统一的姓名格式也可以使微信群更具规范性,例如,可以让每个人将群备注改为“XX部门+姓名”,这样既方便管理,也能使大家一目了然。
公司的老板可以经常在群里发个红包鼓励大家,也可以发一些节日祝福,使气氛更加和谐,让同事们更有归属感。
微信群运营不外乎四个点:拉新,引流,促活,转化。
当然这些都是我们每个环节的目的,到底该怎么做,我们具体来看下
明确社群价值
常见的微信社群种类主要包括以下这几种:产品型社群、知识型社群、兴趣型社群、营销型社群、资源人脉型社群。在这几种社群中,营销型社群是最难运营的,一般是以微商或者销售,推广产品为主。
明确社群定位是对社群进行运营管理的第一步,这同样也是非常关键的一步,直接决定了你的目标用户数量和质量。
持续价值输出
社群成员的留存,最重要的是有价值提升,群内可以定期分享有价值的优质内容或者产品。例如每天在群里定时分享健康小知识,笑话,专业知识技巧,开展健康知识讲座等等,为群成员解疑答惑。
利用聊天狗微信群管理工具,通过定时推送功能,每天定时分享优质内容。而且聊天狗的群活互动功能支持查看天气,看新闻,分享星座运势,健康知识,今日油价等多种内容,为群成员提供话题。
提高群活跃度
群活互动的目的在于日常促活和拉新,除了日常签到活动外,还包括线上线下不同的活动类型,蹭热点或者节日等,活动策划人员需要安排好活动各项执行工作,包括活动参与人数,活动规划,礼品安排等,做好获奖者信息的收集。
在做活动时,可以安排聊天狗小助手做一些简单,重复的事情,比如关键词自动回复,定时推送,多群群发,自动拉人入群等,做好用户信息收集工作,提高用户活跃度。
在社群运营中不仅要有好的运营手段,同时还要结合好的运营工具,才能更好地达到效果。聊天狗微信群管理工具,支持自动拉人入群,入群欢迎,关键词回复,定时推送,多群群发,自动踢广告等多种功能。在微信群管理中引入聊天狗,可以更好地实现群聊优质内容的沉淀和分享,提高群成员活跃度,从而提升微信群管理效率。
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