是app store退款吧，苹果的app store退款就跟商场买东西一样，App Store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款。
方法如下：
1、打开电脑，安装并打开iTunes软件，点击“登陆iTunes Store”，输入账号与密码
2、点击上方“账户”，选择“查看我的账号”
3、进入页面后，找到“购买历史记录”，点击“显示全部”
4、在购物记录里找到希望退款的那张订单，记下右上方的“订单号”
5、百度搜索，打开苹果官网
6、点击上方“技术支持”，进入后点击右上角的“联系支持”
7、找到“联系我们”，点击下方蓝色字下的“获得协助”
8、选择“Apple ID”，点击“iTunes Store与App Store”
9、选择“账单或付款问题”点击“电子邮件”进入邮箱后，填写联系信息
10、进入邮箱后，填写联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点击继续发送即可
扩展资料：
App Store（iTunes Store 的一部分），是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。
用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。
在Mac中的App Store叫Mac App Store，和iOS的软件不相同。App Store 拥有海量精选的移动 app，均由 Apple 和第三方开发者为 iPhone 度身设计。你下载的 app 越多，就越能感受到 iPhone 的无限强大，完全超乎你想象。
在 App Store 下载 app 会是一次愉快的体验，在这里你可以轻松找到想要的 app，甚至发现自己从前不知道却有需要的新 app。你可以按类别随意浏览，或者选购由专家精选的 app 和游戏收藏，Apple 会对 App Store 中的所有内容进行预防恶意软件的审查，因此，你购买和下载 app 的来源完全安全可靠。
App Store模式的意义在于为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台，成为第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨，适应了手机用户们对个性化软件的需求，从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道，是苹果公司把App Store这样的一个商业行为升华到了一个让人效仿的经营模式。
苹果公司的App Store开创了手机软件业发展的新篇章，App store无疑将会成为手机软件业发展史上的一个重要的里程碑，其意义已远远超越了“iPhone的软件应用商店”的本身。
参考资料来源：百度百科：App Store
1、 打开苹果iTunes软件，点击查看我的账号。
2、登录苹果Apple ID账号。
3、在查看Apple ID账号时再次输入一遍Apple ID密码，之后在账号信息页面中。
4、在购买历史记录的右边点击一下显示全部进入里面。
5、然后在显示购买历史记录里面，点击应用下方的更多选项。
6、接着，在想要退款的应用软件上面点击报告按钮。
7、选择一下退款理由，然后描述一下退款理由。
8、最后等待苹果审核，一般审核通过之后，会在7-10个工作日，将钱返回到您的账户中。
App Store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款哟！
看似很麻烦，其实只有两个步骤：
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一：查询订单编号
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/），在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
描述栏范文：
I have downloaded a XXXX（要退费程序的名称）program for iPhone （或 iPad） from the App Store， but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ？ Thank you very much.
24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。
需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！本回答被网友采纳