摩托车在小区被偷，物业有无责任

Question

(广东中山)
中山牌摩托车在小区被偷。想了解物业责任

具体情况如下：

1.小区征收物业管理费，但无收取摩托车停放费以及保管费.本人一直正常缴纳物业管理费用

2.我的摩托车停放在小区的地下车库，小区有视频监控可以看到摩托车。

3.被偷时我的摩托车只锁了车头锁，没有锁防盗锁

4.事后小区的监控视频可以明显看到车被盗的经过，但当时监控室值班保安没有发现

5.事发时有保安经过我的摩托车，但对小偷没有警觉

6.小区属于封闭式管理。只有一个出入口。但小区出入口保安没有对外来人员进行有效监控，外来人员骑摩托车可以随意出入

7.小区有700多户住户，但小区一个班次只有6个保安。（全天两个班次），除去门岗2人，外面商铺1人，小区里面只有3个保安巡查

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昨天车被偷，已经报案。想咨询下律师，此类情况物业管理有无责任？谢谢

Answer 1

一
物业如果所有巡查记录齐全，你找不到物业，此类事件属于盗窃，即刑事犯罪，归公安局派出所管。但是，你没说明时间，是什么时候被盗的，如果夜间，即你6点到家，早上8点发现被盗，那物业肯定是有一定责任的，但是你的车库是不是产权的，这个还不知道，如果你的车库属于自己的（有产权证），或物业服务合同里没有24小时巡逻或夜间巡逻的话，你找不到物业。但是如果车库是承租物业或开发商，并且物业合同里有夜间巡逻的，物业多少要占责任的，毕竟他100%没有巡逻到位，这些必须要是夜间情况，如果是2、3个小时，物业公司好说：我们巡逻了，但是我们又去巡逻别的地方了。你也没有办法。

不能拖欠物拒交物业费和你要求索赔是两部分事情，但是如果上述条件存在的话，你可以要求物业公司扣除保安此类费用的物业费。为什么这么说呢？物业费的组成部分有9项，你可以到网上查下，你可以要求物业公司扣除其中保安的费用和相应税金，毕竟这方面给你造成损失了，只支付其它费用（如保洁、绿化等等），现在已经有此类成功案例了。
还有个办法是基于以上条件，你可以缴纳物业费，然后要求物业公司进行赔偿，你要提供此车的发票，并证明你车在车库被盗的事实，看看有没有监控能证明。你可以这样说，我看看监控，看谁偷的车，会不会是我认识的。这样物业公司会放松警惕，你可以要求拷贝这段录像，以证明你车的确存在和车被盗是事实，然后可以向物业公司按40%的车辆费要求赔偿，这个比例不低了（得留点空间给物业公司讲价吧）。如果还是不能解决，拿着你的证据，到法院起诉物业公司，由于物业公司服务不到位，对你造成损失，一般法院会判物业公司承担的责任是20%-30%（以往诸多案例都是这个范围）。但是你不交物业费，到法院法官会告诉你：你先把物业费交了，然后你再起诉他管理不到位，你都没交费谈什么对方付责任。毕竟这属于两件事情。

说实在的这类案例很多了， 而且你这个车连收费都没有 ，要索赔有点难度的。

Answer 2

主要要看物业作为
1、如果你的摩托车停在物业小区，物业收费并承诺保管，物业则需负责
2、如果你的摩托车停在小区里，物业未收取相关费用，如丢失物业无主要责任
3、如果是封闭式小区，偷车贼在进出小区时候未收到核查，物业有关联责任
4、如果是非封闭式小区，物业基本无责任

Answer 3

算了,认倒霉吧。即便你的车全锁好，物业的责任也很小，费心劳神，得不偿失。

Answer 4

小区肯定有责任，如果你们交流物业费，他们应该对你负责。

Answer 5

我不是律师，但物业是有责任的。