了解一个人需要花很多的时间，因为一个人是一个完整的生命，不只是我们所见的一个身体，假如这个人对你来说非常的重要，就需要花心思花时间去感受。不过，提问的确是我们了解一个人很有效的方式。
一.提问的前提是聆听
很多人发现提问重要，就看很多这方面的书，然后模仿着问出来，但是很多时候效果并不好是因为，在我们和他人沟通时，我们已经准备好了问什么，脑子里其实都是自己的对话，比如“一会我要问她下一步打算做什么？”其实当这样的情况发生时，我们根本没有在听对方在表达什么。既然我们想要了解对方，那么首先要做的是倾听，带着心、专注的、放空自己的听，并且少讲话。聆听是表达尊重最有效的方式，只有感受到被尊重对方才会敞开心扉让你有机会去了解他。
二.提问需要不带倾向，保持中立
这几年我一直在做领导力方面的培训和项目，核心就是如何通过提问和他人建立信任关系、如何用提问驱动人们的内在动力、激发创造力…但是大多时候人们一开始提问都会带有自己的倾向，比如“你怎么会有这样的想法？”“你是否考虑过去找对方谈谈？”这样的提问对方是不乐意回答的，因为提问中带有很强的个人倾向，提问并不是真的想要了解对方，而是有点把自己的观点强加给别人的感觉。只有当我们保持中立，放下自己固有的想法时，对方才觉得安全、被尊重、不被限制，也才会把自己的真实想法吐露出来。
三.提问要从温和柔软的问题开始
我们提出的问题并不都会让人们感到舒服，一旦不舒服要么不想回答，要么回答的不是自己真实的答案，这就违背了我们想了解别人的初心。
所以提问要温和，柔软，让别人感受到放松、不背刺探或攻击。所以，一开始的提问一定是要温和的开始，尽量多的开放式提问，而不是封闭的问“是不是、有没有”。
四.提问的6个层次
当我们聆听的很深入的时候，其实就会有好问题自动浮现出来，这些问题往往是好问题、恰到好处的问题。如果来总结下问题的层次，其实可以从以下6个方面来发问——
1.环境资源：问问对方过去的经历，在哪里、何时何地、发生过哪些事情？
2.行为：问问对方具体做过些什么？比如工作、比如做过哪些让自己觉得骄傲的事？
3.能力：问问对方自己擅长什么？有哪些爱好和热情的领域？哪些事是自己的专长？
4.价值（观）：问问对方他最看重什么？他认为什么最重要？他人生中最重要的事是什么？
5.身份角色：问问对方他是一个怎样的人？生活中扮演着哪些角色？每一个角色自己的感悟是什么？
6.愿景梦想：问问对方他有什么梦想？他理想的生活是什么样子？他希望未来的生活是怎样的？
这6个层次的问题涉及到人们思维的全部维度，会非常有效地支持我们深刻的了解一个人。
我是项兰雯，一名职业培训师，专注于领导力提升，团队打造，关注亲子教育。微信公众号【兰雯暖心坊】。带给你温暖和智慧，支持你通过高品质聆听与提问，成就自己、成就他人、成就团队！
不如把对方带出去喝点 两杯酒下肚 话捞子打开了 问什么也就顺当了