手机买的火车票怎么退？网上退票但已经取票了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

网上买的火车票，纸质票已经取出来了。这种情况下，网上退票是没有办法的。需要携带身份证和取出的纸质车票，到火车站人工窗口，找到人工窗口的工作人员说明具体原因，然后窗口的工作人员就可以当场为旅客办理退票业务。但需要注意的是，退还的钱并不是现金，而是会以同样的方式退回到支付账户。


手机上买的火车票如何退票；


1.使用12306APP在手机上购买火车票是常用的。12306APP上退票的具体流程如下。


2.用户需要先登录12306APP。登录首页后，找到退票专用按钮，点击即可。点击这个按钮后，他们需要登录个人账号和密码，直接登录购买火车票时使用的账号密码。


3.登录你的个人账户，然后你就可以查看你的机票订单了。可以根据订票日期和乘车日期找到自己具体的火车票顺序。


4.打开你的火车票订单，一直往下拖。最后一栏有退款选项。只需点击退款，就可以了。一般来说，买票支付的金额会返还到付费账户，大部分的钱会在当天返还。如果当天没有退回，15个工作日内会退回，可以耐心等待。