业务员该怎么和客户聊天

Question

小弟是一名新手业务员还没干几天呢！我在打电话的时候总是和客户聊不起来！总决的没话题！就这样好几天了！哥们一个稿子都没出呢！
哪位大哥提点小弟一下啊！
谢谢

Answer 1

记住这句话：业务往往是在业务之外
根据不同的人群找适合的话题
比如：看上去是30来岁的人，这样的往往是刚有小孩，可以跟他谈小孩，这正是她感兴趣的话题。。。。。。。
另外，电话拜访往往不是业务最终达成的途径，最好还是要见面沟通（见面三分情），电话的作用只是跟客户简单介绍自己，目的是要跟多的联系方式，把客户约上！
一点小小的建议！希望对你有所帮助！还有就是业务的沟通技巧，实在是再多了，要在实践中慢慢的去留心！用心工作，这样就会把工作做好的，祝你成功！

Answer 2

分为四个步骤：
1、开场白，如：张总，你好！你普通话说的真好，你是北方人吧！
2、问问题，如：张总，目前咱们公司做了哪些广告，接下来计划做什么样的广告？
3、给出解决方案，如：张总，采用XX方法，就可以解决您公司目前的问题；
4、推出产品及价格，如：张总，我们有这么一款产品，你看可以解决你的问题吗？