求助，公司业务员懒惰，缺乏自觉性，不肯出差

Question

我们是小公司，平时老板经常身先士卒的在外面跑业务，业务员只有3个，但唯有一个新来的年轻男业务员（其实是老板的一个亲戚）经常跟老板到处出差。
其他的那两个，二十五六岁的男的总是不肯出去跑，嫌累也怕失败，他的能力很一般，为数不多的几次出差也经常对客户说错话，从而导致出差基本没达到任何效果。
另那个五十多岁的女人，一是在公司时间长一些，对公司的情况了解的比较多，一是销售经验和能力比起那个男的还是要强一些。她可能认为自己能力强，经验丰富，而且年纪大了也懒得动，就天天坐在办公室里打电话销售，结果当然是基本都不成功了。有时催促她出差她也会找各种借口搪塞，避免出差。
对其做过口头催促，也实行了激励之类的措施，但都没有取得任何效果。我个人推测是因为人有惰性，而且呆在公司不动也会有一份基本工资，所以他们安于现状，从没想过追求什么销售提成之类的额外收入。
底薪其实也不高，一千一二百左右，如果有了销售肯定有提成，但他们可能已经满足基本工资了。
另外，前些日子终于定下了奖罚的规章制度，也坚决贯彻了一小段时间。可老板过十多天又要去外地出差，可能一去就是半年。在这期间公司没有人管理，定下来的规章制度员工是否执行也没有人来督促。
光靠员工的自觉性是不可能的，因为之前几年已经看出来他们没有任何的自觉性。唯有那个新来的年轻业务员可以相信，但他太年轻了，无论是经验还是业务熟练度都不足以管理公司。老板当然也可以隔三差五的打电话回来问情况，但作用不会多大的。
请问大家应该怎么办呢？因为目前人手已经很紧张了，也为了防止出现裁员后业务真空的情况，这个时候没办法再裁员，另外毕竟聘用新人在经验上和业务熟悉上都比不上老员工。请问大家觉得如果要扭转这种情况，应该怎么做呢？很急，谢谢大家了！

Answer 1

必须使产生危机感，我们公司的业务员就像你说的那样，安于底薪。
公司新规，规定保底薪的任务量，再将底薪适当提高，若不能完成任务，就按比例降下来，比如你完成80%任务，就拿80%的底薪，超过任务的抽成奖励会比以往的奖励多一些。
还有同时招聘新人，因为我们做房地产营销策划，业务员素质要求不是很高，短期培训也可以上岗，这样，老的业务员就产生危机感，真的想留下的，便会勤奋起来。
总之，从你的叙述中猜测，造成目前状况的根本是没有“变”，长期的政策已经使员工丧失积极性了，适当的采取一些变化，可以让员工尝“鲜”，必然能影响现状。
希望可以帮助到你。

参考资料：本人，从事房地产营销策划人事管理工作

Answer 2

年轻人有冲劲多鼓励下，不管有没有成绩出来，多鼓励特别是在老人面前鼓励，人都有被认同的虚荣心，在不得罪老人的同时提升了新人的斗志也同时对老人有敲山震虎的作用。

Answer 3

如果资金周转的开的话，先不辞退老员工，招几个新人，通过竞争再决定裁掉哪些人。

制定严格的工资制度，按劳分配，提高员工的积极性和主动性，最好设置专门的管理机构。
对于主动性差的员工可以通过扣工资和其他方法来提高主动性。

以上方法不行的话可以在问我，我会尽量给你提一些建议
附送一个资料，你自己看看

参考资料：http://wenku.baidu.com/view/940e230e52ea551810a68715.html

Answer 4

一种解决办法就是全部开除，不要，我自己开商铺。到相关的网站，比较有流量的网站去搞，这样还能省下不少钱。如果你做塑料的，就可以到比较权威的 塑胶网去。当然也可以到一些免费的网站尝试，多多益善嘛。
第二种办法，按规章来，做到多小，底薪给多小如（2万的给800，3万的给1200，5w给1600）银行发工资，签合同。

Answer 5

呵呵，增加危机感！