人事管理如何处理员工懈怠问题

如题所述

只有解决了员工的思想问题,厌烦情绪才能得到根本解决。
  社会惰化(Social loafing)也称为社会惰化功能或社会逍遥,指群体一起完成一件事情时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。假如能够增加员工的责任心,则能够有效防止社会惰化现象的产生。例如实施集体惩罚,这种方法在某些有时候会显得非凡有效,因为集体奖惩会增加员工的责任感及团队凝聚力,让每一位员工都知道自己的利益和团队的利益是息息相关的;另外在制定考核具体方法的时候,即在团队的整体考核的同时,能够有效的鉴别出个人的绩效,如此,个体的力量的发挥将会增加,社会惰化现象会有所减轻。
 注重方式方法,不打击其他员工的积极性
  在处理不合格员工过程中,不能因为个别不合格员工的错误而对其他员工的心理上造成很大的负面影响。也不能因为个人原因而对其所在的部门或团队产生消极的认知,即不能对其他员工形成负面的晕轮效应,终日人心惶惶。
 公平处理,以理服人
  在一个组织内部要做到绝对的公平是很困难的,领导要做的工作是为了实现企业的整体目标和利益,制定对大多数人公平的标准,在制定标准及执行的过程中,势必要得罪一些人,关键是作为领导要知道,你得罪的是什么人,以准确无误的事实、确凿的证据证实员工严重违反了企业的规定,对企业或企业的员工造成了不良影响,这样的员工不是企业需要的,依据美国心理学家达西·亚当斯的公平理论,个人公平感的产生,依靠于个人对所观察到自己的所得和投入之比和所观察到的可比他人的所得和投入之比进行比较的过程,即员工之间会相互比较,假如别人付出的很少,得到的却和自己相差不多,那自己必然会降低自己的付出,以求得平衡,这种懈怠暂时来说是隐形的,但长久来讲,势必影响到企业的活力和生命力。
  情感管理,尝试给员工改正的机会
  南风效应指的是南风和北风比赛,看谁先将路上行人的大衣吹脱掉。于是,北风首先施展其威力,可是行人为了抵御寒风的侵袭,却将大衣裹得更紧;而南风则是慢慢的吹,让行人感觉到暖意渐生,不久,行人终于觉得闷热难当,便脱掉了身上的大衣。方法不同,导致的结果也可能有很大的差异。在企业的管理中实施情感管理,可能让企业不合格的员工数量越来越少甚至没有。有的时候,不合格员工只是暂时的不合格,可能是身体健康有了新问题,所以应查明原因,正确指出员工的错误和症结所在,让员工知道他需要改正的地方,根据错误的性质给其一次机会并帮助员工改进,另外,对待员工的错误或不良表现应给出合理的时间,不能盲目地要求达到不切实际的目标。
  没有完美的个人,只有完美的团队,要塑造一支意气风发的企业队伍,需要领导者具备一定的管理技能及人格魅力,作为一名领导者都希望在自己麾下,每个人都是得力干将,但当事和愿违的时候,必须以全局的视野,来正确的处理不符合本企业要求的一些员工,在处理这些员工的时候,应做到火眼金睛、公平公正、以人为本。
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第1个回答  2020-05-23

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