公司的两个业务员惰性非常大，一个男的二十五六岁；一个女的五十来岁。平时只呆在公司里打打电话等等，基本从不出去拜访客户，也不做回访，跟踪调查之类的业务员的分内之事。有时一年里只出差过几回，也多没有什么成效。
对其做过口头催促，也实行了激励之类的措施，但都没有取得任何效果。我个人推测是因为人有惰性，而且呆在公司不动也会有一份基本工资，所以他们安于现状，从没想过追求什么销售提成之类的额外收入。
因为业务员的不作为已经给公司带来了很大的损失，这几年基本没什么销售情况，经济情况很严峻。但如果不到万不得已还是尽量不解雇对方，毕竟聘用新人在经验上和业务熟悉上都比不上老员工。请问大家觉得如果要扭转这种情况，应该怎么做呢？谢谢大家了！
首先谢谢你们两位的意见。
我平常的观察结果是他们不是积极进取，而是对任何事都消极应付，做事不认真，没有责任感，而且对老板叮嘱的话和传授的经验也不愿意学。
我觉得他们的想法是：即使坐着不动一个月也有基本工资，对此已经很满足了，何必花时间花精力去学习呢，而且学习了之后再跑业务还是有可能遭遇失败。
现在公司的情况很困难，现金和人手都很紧张。所以我也不知道该怎么办，怕解雇了他们人手更紧张，而且会出现业务真空的情况。