为什么在信息系统开发中要强调人的作用？

Question

如题所述

Answer 1

信息系统开发是一个社会过程，将信息系统建设与一般技术工程相比较，可以看到，信息系统建设的困难不仅来自技术方面，还来自企业内外环境。影响信息系统成败的有体制、政策、法规、观念、技 术等多种因素。
信息系统是人机交互系统，其开发、维护都离不开人的参与。
从社会行动观点看，信息系统开发是人类活动的协调序列，是多种参与 者的协作过程。在信息系统开发过程中，用户、系统管理者、系统分析员、技术专家、 程序员等参与者相互联系， 相互影响。他们的通力合作， 是系统建设成功的基础。 但是， 由于这些人员知识背景、经历不同，影响彼此沟通。通信的误解是系统成功的隐患。更重要的是，信息系统建设不可避免地要改变某些业务流程乃至组织机构，这将影响某些 部门和人员的工作方式、权力关系，引起部门之间、人员之间的利益冲突。