第1个回答 2015-09-10
业内通常对一至五星级酒店分为：一至二星列为星级序列中的低档，三星为中档，四星为高档，五星为豪华。随着社会的发展，四星级酒店已经不是高档饭店的主流，五星为主流，并且进一步分化，出现更奢华的“白金五星”或“七星级酒店”。
从服务和功能区分：
一至三星级酒店为提供有限服务的酒店，可以只有客房以及小量的餐饮、或没有；
四星、五星酒店为完全服务酒店，宾客所需的住宿、餐饮、会务、康乐、商务等，酒店均需提供，这也是与中低档星级酒店的本质区别。
四星、五星级酒店之间也有明显的区别，以沐浴为例，四星级酒店有淋浴即可，五星级酒店要求必须有浴缸。
在收取服务费方面。三星、四星级酒店通常收取10%左右。五星级酒店行规则是收取15%的服务费。
因此，相比四星级酒店的服务功能齐全，五星级酒店则是在此基础上外加“服务好”，即通过优质、标准化的舒适服务收费。