铁路五个一质量是什么

Question

如题所述

Answer 1

铁路五个一质量是指铁路运输部门为了保证铁路运输服务质量，规定了五个方面的服务指标，也叫做铁路五个一服务标准。具体包括：
1、一定时间内发车率达到100%。
2、一定时间内到站率达到100%。
3、一定时间内正点率（列车按时到达率）达到95%。
4、一定时间内客运列车座位下铺卫生合格率达到100%。
5、一定时间内客运列车餐车、餐饮服务合格率达到100%。