服装鞋的销售技巧

Question

本人是从事运动鞋销售的。老婆在的时候生意就不错，但是一旦老婆有事不在我来销售的时候就不理想，经我观察好多顾客都因为男士在销售都不愿意进店，不知道是我的心理作用还是的却有这种现象，请问男士销售会造成顾客不愿意光临的心理吗？如果有该怎么解决！谢谢！！！！！！！！！！！！

Answer 1

　　首先要做到以下几点：
　　1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。
　　2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。
　　3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
　　4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。
　　5．倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
　　下面是服装导购员接近客户的方法
　　一、提问接近法
　　您好，有什么可以帮您的吗？
　　这件衣服很适合您！
　　请问您穿多大号的？
　　您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
　　二、介绍接近法
　　看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
　　产品介绍：
　　1、特性（品牌、款式、面料、颜色）
　　2、优点（大方、庄重、时尚）
　　3、好处（舒适、吸汗、凉爽）
　　互动环节：介绍自己身上穿的衣服；注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
　　三、赞美接近法
　　即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
　　如：您的包很特别，在哪里买的？
　　您今天真精神。
　　小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）
　　俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
　　四、示范接近法
　　利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
　　试穿的注意事项：
　　1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
　　2.引导顾客到试衣间外静候。
　　3.顾客走出试衣间时，为其整理。
　　4.评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
　　无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
　　一.顾客的表情和反应，察言观色。
　　二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
　　三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。
　　上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧，导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习，总结，才能不断的进步。

Answer 2

那个销售的我说说我店里面的高手们是怎么样销售的希望可以帮到你吧。第一个客人进店时首先要微笑跟客人打招呼。欢迎光临***很高兴为你服务哦。或者随便看随便挑。2 了解客人需要什么款色的货品。3 介绍产品 这是今年最流行的款色哦，例如是轻泡底的可以说这是轻泡底做的穿起来很轻身不感觉到鞋子重哦。4 要求客人试穿 这是买与不买的关键，有句话说客人人肯试就是成功了一大步。5 赞美客人 当客人试穿后就要适当的赞美客人让客人感觉自己穿上的是最好的。 6送客人 记得欢迎客人来一定要送人走哦。谢谢你哦，下次再来之类的。 总之服务行业讲究的就是服务和耐心。相信你一定能行的。