我做服装销售的,遇到了点问题,请大家指教一下

我在一家商场的店铺里做服装销售工作,员工的工资都是按个人提成的,所以经常会有抢顾客的情况,我是个新员工,加我共有三个人,我经常就存在“抢”不到顾客的情况,没等我过去,另个两个就冲上去了,我脸皮簿,又是新来的,不好意思去“抢”,几天了一件衣服也没卖出去,很郁闷,想放弃这份工作,但别的店也会是一样的情况,想坚持,但我该怎么去做?别人接五个客人没准成两个,我必须做到接两个得成两个才行,因为“抢”到的机会太小了,请各位有服装销售经验的朋友给指点指点如何做好销售?(因为之前没做过服装这方面工作)谢谢了
三个人中就我一个人不开单,另外两个同事有开,虽然我也接到的有客户,可别人就是不买,(中间也存在一些一看就是不会买的人,他们也不抢了,只有我上),我想收积一点销售知识,是不是我推销的还不够到位?

1.坚持一下,抢不过不抢就是了,真想做的话,这做不下去再换地方,关键是,你不抢但是你要站旁边看清楚别人是怎么抢的,别人为什么能让顾客愿意购买,你站在旁边学习嘛~~~~
2.观察顾客,每个人的购买习惯不一样的,记得,进门是客,让本来不是来买东西的买了才是大学问。大部分顾客不会因为商品好而去买,而是相信推销商品的人才会买,让顾客相信你是第一步,大部分顾客是不知道什么产品才是最好的,让他相信你就要学会表现自己。所以同时你也要知道衣服的产地,面料成分,穿着优点,如何保养,侃侃而谈,流利自信,顾客一看,哎,这个人说的靠谱,这次不买但是最少也会给他留个好印象,下次他还会来找你,所以你呢也要记住什么顾客来过,下次,就算你和别的导购员一起上前,他也会选择你。顺便记得和顾客拉下家常,增进一下感情。切记,表现可以,不要欺骗,如实的介绍好,婉转的说出不好的。否则适得其反。当你在一个店里呆的时候足够长,培养出自己的老顾客群,后面就不用我来说了吧?
3最后就是说一下,你自己说的,面子问题,脸皮簿,又是新来的,那你就该自己想想怎么去改善下自己的心态问题,敢说并说的好那才有面子,就怕你不努力,别人一问三不知,所以一定要把产品的价格,成分,优点,等等都记住,这是导购员的基本功。还有就是,知道自己是新来的就自觉一点,买点小东西给同事分享,做卫生的时候主动积极点,眼睛里要有事,就算遇上一起共事的懒一点,不要计较抱怨,俗话说,力气是奴才用了还会回来,你的付出领导都会看在眼里,就算领导是个瞎子,但是你买的东西比别人多,顾客满意率高,回头率高,并且都愿意找你,再没有领导能力的领导也会知道你比别人强吧?
4.当你有很熟悉的顾客后,他买裤子的时候就给他搭配一下上衣,买上衣的时候帮他搭配一下裤子,再适当的推销下,增加一下业绩嘛!!不过要推销的有技巧,最好知道他是不是个有能力买你推销东西的人,再就是要不显山不露水的,别惹人反感,还有最后最重要的你搭配衣服是不是很有水平,关键要让对方喜欢,最怕是买了又后悔,他一定说,就是那个人,两句话把我说晕了,我就买了,我下次再也不去那买东西了。要让他买了还觉得你推荐的真不错,让他认为那是他自己的选择。是最好的效果
我是不是很罗嗦?呵呵,其实问题没有我说的那么简单,但是只要你用心去看去学,付出了,一顶就会有回报,还有一点要坚持,不要遇事就退缩和浮躁。再教你一个对付顾客很实用的办法,你遇到回答不上来的问题就去逛街,去别的店里问别人吧!!!嘿嘿 最后一个建议,网上搜索一下销售讲座,技巧什么的,很多,推荐可以看下陈安之的讲座,提醒一下,看看可以,别入魔了
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第1个回答  2010-05-28
你还好 我以前做销售的时候是10几个 像打群架样 顾客看到我们就跑的。经验是慢慢锻炼出来的。坚持=========
第2个回答  2010-05-28
这 样的情况是常有的,销售经验是自己慢慢积累的,在部队 我听说有这样的情况,老兵会为难新兵,等过了三个月新兵变老兵,不是说等你有经验了可以抢新人的了,销售三种境界:一种是卖产品,一种是卖人品,另一种是产品人品都卖不了,你可以用你的真诚去感动客户,这样你可以完成二次以至于三次更多次的销售,这才是一个销售员最终想要的结果。个人见解,希望能帮到你
第3个回答  2010-06-12
简单,勤奋,坚持,什么事情什么行业都会体现出你自身的价值!你和老板提下建议轮流接客比较合适与合理!
第4个回答  2010-05-28
你应该多训练自己
不然你这样在商业界立不了足
商业上必须有竞争、你得学会竞争
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