美团骑手可以取消订单吗

Question

如题所述

Answer 1

该平台骑手可以取消订单。
如果由于骑手的原因需要取消订单，骑手需要支付10或20元的罚款，这个罚款会用来补贴该订单，下一个骑手可以接单。但是需要注意的是，这个罚款不能让该订单超时。
另外，如果用户取消订单时，商家还没有出餐，那么商家可以同意退款。但如果商家已经出餐，骑手可以拒绝用户的请求，但商家在出餐后需要及时在平台上确认“出餐完成”，这样可以避免该订单超时。