亨利·法约尔的5要素

Question

如题所述

Answer 1

法约尔将管理活动分为五个基本要素：计划、组织、指挥、协调和控制。他对这些要素进行了深入探讨。
1. 计划
法约尔将计划与预见视为同一概念，预见既包括对未来情况的估计，也包括为未来做准备。计划应基于企业资源、业务性质和未来趋势。良好的计划应具备统一性、连续性、灵活性和精确性等特点。制定计划要求领导具备艺术才能、积极性、勇气、专业能力和处理事务的知识，以及稳定性。计划是管理的首要环节，是所有组织活动的基础。
2. 组织
组织分为物质组织和社会组织，法约尔主要讨论了社会组织，即为企业提供必要资源。管理任务包括检查计划执行情况、确保活动与企业目标相符、建立有效领导、协调力量、作出决策、配备人员、明确职责、鼓励创新和责任感、建立报酬和惩罚制度，以及维护纪律和秩序。法约尔提出等级原则，以减少管理层次。他强调培养企业人员，并认为教育在人员培养中至关重要，但学校课程应更注重实际需求。
3. 指挥
指挥是确保社会组织发挥功能的艺术，需要个人品质和对管理原则的理解。领导者应深入了解员工、淘汰不胜任者、遵守企业协定、树立榜样、定期检查并使用图表促进工作、避免陷入琐碎事务、保持团队团结和积极性。
4. 协调
协调是确保企业工作和谐，有利于成功的行动。协调行动旨在平衡支出与收入、设备与生产目标需求、销售与生产。组织和工作通过制定任务、时间表和目标管理来推进协调。领导部门的例会是协调工作的有效方式，而联络人员则负责促进协调。
5. 控制
控制是验证工作是否符合计划，纠正缺点和错误的过程。控制可针对物品、人员、行动进行，涉及商业、技术、财政、安全和会计等方面。过多的控制工作应委托给专门的检查员。控制应公正，避免越权干预，影响业务部门的自卫权。控制需要专注和技巧，以确保能够回答各项工作如何进行。
泰罗关注哲学和方法，而法约尔注重原则和要素，两者思想共同构成了古典管理理论的基础。