一、消费者协会 当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。 二、行业协会 当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。（可根据自己所在的城市，查询投诉电话。） 三、媒体监督 媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。 四、法律途径 当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。
内容如下:装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
行业协会并非官方机构，但作为行业不可或缺的一部分，行业协会有带头、促进企业发展的作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位，很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员，可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉，也会积极配合。但同样地，行业协会并不具备强制力，未必能够彻底解决问题。
工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷，都可以找消委进行投诉、调解，装修问题也同样如此。一般来说，消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门，只能起到调解作用，但不具备强制力。企业不愿意配合的话，也难以将之绳之以法。
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