我刚刚做餐饮不久。。。可是我凭自己的努力。。勤奋做到了一个领班。。。可是我每天都是糊涂乱做。。。不知道该怎么去做好自己的工作。。。领导是很关心我。。。但是他们多我越好。。我就觉得自己做的不够。。。可以帮下我怎么去做好每天的工作吗?谢谢了。。。
做好领班要注意以下几点:
一、做为领班,不只是简单地做好具体的事情,而且还要做到管理好自己的部下,指导关心属下人员做好事情。
二、要想圆满完成任务,把自己的工作经验应该记录下来,还有学习到的管理知识要整理成培训手册,每天有计划地指导属下人员做好每一件事情。
三、班前会班后会都应该总结当天的成绩,当天的问题。
四、记住:开会时可以当众表扬干得好的,但不应该当众批评员工,批评应该单独,给他们留面子,当他们进步了,应该鼓励他们。
五、应该养成以下好习惯:
坚持每天学习专业知识、管理知识;
坚持做工作日记,记录当天的问题,怎么改进,做好明天的工作计划;
主动沟通:首先学会找领导沟通、找属下沟通,把他们都当朋友。
领班是一个基层的管理职位,是基层的管理者与监督者。做为领班,不只是简单地做好具体的事情,而且还要做到管理好自己的部下,指导关心属下人员做好事情。你一定要与每个员工处理好管系,这样才能近一步的了解每个员工的特点,然后根据每个人的特点来划分工作。而且要做好与上级领导的沟通,要获取他们的信任,及时把一些工作情况汇报给上级。要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点,熟悉工作区域内设备设施的基本情况,熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案,做到遇事不慌,头脑清醒,处理果断。