物业管理的核心竞争力是什么?

可以讲的仔细些么!~关于物业管理的知识

一个企业能在市场竞争中获胜说明这个企业与其他企业相比有超长之处。这个超长之处就是一个企业在组织、管理、决策、指挥等方面竞争优势的集合,形成企业核心竞争力。物业管理企业的核心竞争力是什么?物业管理企业的核心竞争力就是科学合理的成本设置,严谨有效的成本核算程序。物业管理行业的生产与其它行业有形产品的生产不同,有形产品的生产需要产品设计,需要购买原材料,需要很多道的加工程序,需要复杂的销售环节,一个产品从生产到销售需要经过很多部门和渠道。所以,有形产品的生产,降低成本效果不明显、不直观,往往要等到年终经过复杂的经营核算才能反应出来。而物业管理行业不同,物业管理是无形产品生产,不需要复杂的产品设计,不需要购买原材料,不需要多道加工工序,不需要复杂的销售环节,当月生产(服务)当月见效。节省一份人工费(工资),就增加一份毛利;节省一万元的管理费支出,就增加一万元的毛利,效果十分明显、直观。
  笔者认为,物业管理企业降低成本、实行成本费用管理,主要应从以下四个方面入手:
  一、固定成本费用管理。物业管理企业的性质决定了物业管理企业成本费用主要是人力资源成本费用支出。在固定成本费用组成中,大头是公司管理人员的工资,特别是中层以上部门领导的工资,千万不可小视它的比重:一个管理层管理人员的工资,是基层服务层员工的几倍;减少一个管理人员的岗位,就可以增加几个服务层员工的费用支出。因地制宜、合理有效地设置公司职能部门,是降低物业管理企业固定成本切实有效的方法和手段。物业管理企业职能部门的职能就是控制、决策、协调、服务四大功能。从劳动生产率的角度来衡量,物业服务管理的全过程,90%的工作量是在管理处完成的。因此,物业管理企业职能部门的设置,应以精干、高效为宜,部门越少、人员越精越好。机构庞大、人员冗杂是极大的资源浪费,不但增加了成本,还增加了内耗,降低了管理效益。
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第1个回答  2013-09-24
本人从事物业,浅谈点个人看法. 十多年前的我,真不知道物业管理是做什么的. 随着人们经济水平提高,对所居住的小区安全环境等服务的有了更高的要求使得物业这个新的行业进入我们的生活.由于发展较快和区域性等因素导致物业这个行业有很多不健全的地方.物业的服务水平 收费标准有很大的差异. 你问的是物业管理的核心竞争力. 按正规的来说 向上面几位所说的一样 工作人员的素质(物业的服务就是产品,素质就是质量),品牌 信誉 物业资质等级 管理理念 成本控制等.这些都可以是物业企业的核心竞争力. 我来说说不正规的根本不需要什么核心竞争力, 房地产开发商自己成立个子物业公司,开发一个盘后就交给自己的物业公司做 根本就不需要什么竞争. 也许有人会说国家规定5万平方米以上的要公开招投标. 但招投标只是个过场 ,我是开发商 我的底盘 我做主 呵呵. 还有的就是有的物业公司人脉关系很好,和开发商关系 等关系很好,基本上不用什么竞争就可以拿到盘子. 人脉关系也是物业企业的核心竞争力.呵呵
第2个回答  推荐于2016-11-17
一个企业能在市场竞争中获胜说明这个企业与其他企业相比有超长之处。这个超长之处就是一个企业在组织、管理、决策、指挥等方面竞争优势的集合,形成企业核心竞争力。物业管理企业的核心竞争力是什么?物业管理企业的核心竞争力就是物业管理者的优秀的素质,科学合理的成本设置,自身优质的品牌。这样才可以在这一个讲究顾客服务的产业取得一席之地。
本研究旨在探讨物业管理企业如何提高自身的企业核心竞争力,透过相关数据探讨,对物业管理企业在面对国际,国内环境的巨大变化所应具有的竞争力进行必要的评价。

关键字:物业管理 企业核心竞争力 成本管理 管理者素质 企业品牌本回答被网友采纳
第3个回答  2013-09-24
物业管理核心竞争力是细致体贴全面的服务和高素质的管理及实施团队,具备这些就可以打造品牌,提升市场竞争力!
第4个回答  2013-09-24
楼上的说的基本上不错,物业管理属于服务类,它与生产类企业核心竞争力最大的不同在于并没有什么科技含量,从小事做到全方位的管理服务才是市场所需要的.但其实最重要的核心竞争力还是在于企业的品牌价值的提升和成本管理上面.当然企业管理者素质是不可或缺的.
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