第2个回答 2014-12-21
客户投诉，如果单位有相应的规章制度，说明投诉几次属于严重失职，给单位造成损害，单位可以解除劳动合同；或者规定了客户投诉的行为属于严重违反规章制度也可以解除劳动合同。不管是哪种情况，需要有明文规定和相应的证据。
《劳动合同法》
第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。本回答被提问者和网友采纳