火车票改签在哪里改签

Question

如题所述

Answer 1

可以在网络，也可以在窗口。
一、网上订票改签流程
1、登陆火车票网站，进入我的12306.选择“已完成订单”，在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。
2、点击要改签车票前的小方框，再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期，点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后，点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位，输入验证码之后，点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息，如果您确定无误之后，点击“立即改签”，若还有改变请点击“取消改签”。
二、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口，拿上购票时候的有效证件，告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改签的条件为：火车票还没有过期，即该车次还没有开车(除动车的车票外)；所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
火车票改签需注意的事项:
1.在车票改签中，出发地、目的地、乘车人信息、车票票种不能改变。
2.在同一订单需批量改签的，改签车票必须是相同的日期、车次、席别、发展与到站。
3..改签后的车票高于原票价的，应补票价差额，使用购票时的银行卡支付新票的全额票款，原票款则会按照发卡银行规定返还到银行卡中。
4..改签后的车票票价低于原票价的，应退票款则按照发卡银行的规定退回到原银行卡内。
5.改签后的车票票价与原票价相等的，则无需办理支付手续。
6.无论在12306网站还是车站售票窗口，一张车票只能办理一次改签手续。
7.火车往返票、卧铺票、联程票不允办理改签业务。
8.火车票改签不收手续费。
法律依据
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
一、关于车票改签
1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。