你好！请问一下手机软件安装出错是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

　手机安装包错误的原因有以下几点：
　　1.与手机系统不兼容，导致无法安装，建议升级手机系统再尝试下载；
　　2.手机内存不足，用户默认安装在手机内存，检查内存是否已满；
　　3.SD卡空间不足，默认安装在SD卡，检查SD卡是否空间不足。

Answer 2

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。本回答被网友采纳