客人发现菜品中有异物投诉时怎么处理

如题所述

应该主动给客人道歉,然后将有问题的菜更换了。这里最重要的是态度,只要态度好,客人是不会怎么样的。
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第1个回答  2016-06-19
过去主动吃了,就说没有啊,哪里哪里有
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