我的三星I869电信版 ，在来短信时听到有短信提示音但在状态栏没有图标显示

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您：
1.手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3.若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

 尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，
1：建议您进入信息-菜单-设定-通知信息设置-通知 打钩 就可以了

 

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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