HP 1010打印机无法打印word文档？

Question

XP系统在WORD文档打印时提示“下行文档无法打印”，按打印机上的测试按钮可以打印测试页，怀疑是驱动问题，在官网下了打印驱动，可以正常打印测试页。故障刚开始时在WORD中提示“下行文档无法打印”，在网上找到了类似问题的答案——————可能染上病毒，注册表中删除Printer下的所有键值，禁用服务print server（所在的XP系统中）没找到这个服务，删除c:\system32\spool\中的prints目录，删除spoolsv.exe，在其它正常的XP系统中复制了spoolsv.exe到已经删除的prints目录下。按以上方法完成后在WORD中打印后提示找不到spoolsv.exe，打印队列中列出要打印的文档，就是状态无显示，无法打印。请求帮助！

Answer 1

　　HP 1010打印机无法打印word文档，原因如下：
　　1、打印机没有正确安装hp1010的驱动版本，重新安装正确的驱动版本。
　　2、打印机数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线。
　　3、打印机和系统有冲突，重启电脑或得新安装系统。
　　4、usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。　　
　　5、打印机硬件有故障，联系售后详细检测。
　　

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
建议打印一下新建的word文档或者TXT文本文件如果可以打印驱动是正常的，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳

Answer 3

是否能打印脱机自检页？如果能，应该是电脑通讯的问题，如果不能，建议联系维修中心。脱机自检的打印方法和机器型号有关，具体方法，可上惠普网站查询。

Answer 4

一般正常安装驱动后，可正常打印，这种情况会是数据线问题比较多

Answer 5

建议到打印属性里面，把各选项卡恢复下默认试试！