您好
感谢您选择HP产品
建议您先检查一下电脑的设置管理器，检查一下有没有图像设备。如果有图像设备，确认一下里面有没有3050扫描仪。如果有，右键点后，选择更新驱动程序，然后都是选择第二项，找到打印机型号后，点击后，下一步，下一步到完成即可。如果设置管理器里面找不到3050扫描仪，建议您到HP官网下载完整驱动后，重新安装测试，谢谢。
如果有疑问，请及时追问，如果此回答能帮助到您，请及时采纳，谢谢。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-12-16
1、关机后再开
2、是否和你装的杀毒软件有冲突（退出杀软试试）
3、重装驱动
再不行，就送店里修吧。希望对你能有帮助本回答被网友采纳
2、是否和你装的杀毒软件有冲突（退出杀软试试）
3、重装驱动
再不行，就送店里修吧。希望对你能有帮助本回答被网友采纳
第2个回答 2014-12-16
没有装扫描驱动，你去HP官网上下扫描驱动才能用
第3个回答 2014-12-16
HP官网上下载驱动和应用软件 比较把握一些追问
就是从官网上下载的呀，是不是要装两个软件：打印驱动和扫描驱动？
追答对的呀 还有😳官方的应用程序 可以很好的与打印机配合
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