运费险是什么意思?是退货免运费吗?

如题所述

运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
退货运费险特点如下:
1、保险费用低,一般在15元左右;
2、投保方便,只需在购买商品时选择即可,可和货款合并一起支付;
3、理赔速度快,无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高,根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
用户需注意的是,退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,具体赔付标准会根据整个物流体系的调整而变化。
运费险不一定是退货免费,运费险的意思是说,若消费者通过网购买到了不满意或有问题的商品,可以申请退货或换货,届时,消费者自己垫付运费险将商品退还给商家后,保险公司会根据消费者和商家两地自家距离的快递首重费用进行理赔,因此会出现理赔款和消费者实际垫付运费不一致的情况,若理赔款小于实际支付运费,则消费者还需要自己承担部分运费,并非退货免费,若理赔款等于消费者实际支付运费,则意味着退货免费。
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第1个回答  2022-03-03

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