淘宝买错了退货运费谁出

Question

如题所述

Answer 1

卖家出邮费。

一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。

如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。

扩展资料：

退货运费由买家承担的情况：

“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。

其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。

“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。

商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。

参考资料：人民网-网购7天内可无理由退货 退货运费由买家承担

Answer 2

买错了，不属于商家责任，因此退货运费是由买家承担。如果购买有运费险，那退货运费会由保险公司进行补偿

Answer 3

购买错的运费是需要自己承担的呢，因为不是商家的原因，但是你里面有运费险的话，申请换货或者退货的话是可以用运费险抵用的呢本回答被网友采纳

Answer 4

淘宝卖错了，退货运运费谁出？如果你买东西没有运费险的话，当然是你自己出运费。

Answer 5

明确的说这种退货的话，一般情况有运费险的话，保险公司承担不超过15块的。如果没有运费险的话都要自己承担。