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先前说我欠费,现在我已经把电费交上了,怎么还没有来电呢?
如题所述
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推荐答案 2020-03-10
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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其他回答
第1个回答 2020-03-10
拨打供电话或电话卡上的客服电话反应,也看看你家电闸推上去了没,自己查查再反应,具体你在这儿问也没人能回答只能找电力部门反应,他们来查看问题出在哪儿
第2个回答 2020-03-10
可能工作人员还没有给你家开闸,可以打电话问一下那个叫你交电费的人!
第3个回答 2020-03-10
去楼下查看你家的电表,一般现在都是智能电表,看看是否有费,或者拨打电费卡上的服务电话
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我已经交
清
电费了,怎么
还有催费信息?
答:
如您已交清电费,可以通过“南方电网95598”微 信公众号等渠道查询交费记录核实情况,如仍收到催费信息或仍显示欠费,有以下情况会导致该问题:
1.电费催费短信是系统批量发送
,如短信通道出现阻塞情况会导致接收延时;2.交清电费期间工作人员已将打印的催费通知单送达;3.您的交费信息暂未返回供电系统,...
家里
欠费
停电
了,
但是
已经交
过费了
怎么还是没
电,求大神告诉
我
怎么办
答:
停电之后又交了电费,还是没有马上来电,
原因是在手续转到送电的部门,需要一定的时间,是有规定在几个工作日之内,保证能够送电
,所以不要着急,耐心等待,一定会来电的。
为什么
电费交
清
了,怎么还没有
电来了?
答:
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条
;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票...
电费欠费,
缴费后
怎么
恢复供电
答:
当您的
电费欠费
时,电力公司可能会切断您的电力供应以防止进一步的费用增加。如果您的
电费已经
缴清,但仍然没有电,可以联系电力公司确认您的账户是否已经恢复供电。 在确认电费已经缴清并且账户已经恢复供电后,您可以尝试重启电表。这通常需要打开电表的盒子并按下电表上的一个小按钮。如果您不确定如何操作,可以向电力公...
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