我已经在手机上把电费交上了,在怎么还没有给电呀?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,

1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。

通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。

希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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第1个回答  2020-03-10
手机上缴电费后系统处理有一定延迟的过程,一般一到二个小时就会有电,如果没有你打一下电力客服电话说明情况他们会给你送电的。
第2个回答  2020-03-10
系统处理有一定延迟在等一下一般是1小时,如果还没有打客服电话
第3个回答  2020-03-10
停电后才缴费要24小时左右才可以复电。
第4个回答  2020-03-10
那可能不是因为欠费停电的
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