我是卖宠物零食的，都是我自己亲手做的，用的原料都是人吃的那种，很干净没有添加剂，利润也很低，做起来也很累很费时间，但是我喜欢做。还是有很多老顾客的，对我的东西很满意，一个月来好多次，也遇到过那种找茬的，都是我吃哑巴亏。
有一次一个顾客收到了零食，几天后确认收货了，半个月之后找我说我给她少发了几包，然后我查了快递单上的重量算了算没有少发，不知道他是故意找事还是搞丢了或者放到哪里忘记了，再或者被快递员偷了，主要是都确认收货半个月了，早点干嘛去了，没办法我只能补发了。
后来又遇到一次，那个顾客也是说收到货品数量少了，她是香港的，他买东西是邮递到转运公司，然后转运公司再邮递给他，谁知道中间是快递员偷了还是转运公司的人拿的，我也是查了快递重量，重量是不少的，没办法我又吃了哑巴亏。幸运的是这个顾客人很好，后来还成为了我的老顾客。
再说说我那唯一的差评怎么来的，那个顾客买了三包鸡肉干，鸡肉干就是超市卖的那种鸡胸肉切片然后放烘干机里烘干，肉干一直是店里热销产品，反响很好的，我家狗狗也吃，我自己也吃，然后人家收到货也没找我理论啥也不沟通直接给了差评，说他家狗狗吃了拉肚子，我让他把他家狗狗拍照给我看，他各种找借口不拍，后来又说他家狗狗四个月他天天喂他吃排骨，天哪，养狗的都知道，四个月还是幼犬怎么能吃排骨呢，还天天吃，首先我得肉干是绝对不会引起拉肚子的，其次幼犬是绝对不能吃排骨的。这个顾客全程很淡定，不生气什么的，我想如果真的是我得肉干引起了你家狗狗拉肚子你一定会很生气的找我理论的吧，但是他没有一点反应，就咬定说拉肚子是吃肉干引起的，后来我无奈，索性不管他了，爱咋滴咋滴，反正已经确认收货了，钱我也挣到了，随他去。
哎，这一天天的，我还是个小店。销量也不多，就遇到这么多奇葩。不知道那些大店是怎么度过的。
还有很多奇葩顾客我也不一一说了，就当我发发牢骚吧。
做生意 顾客第一 每一个客户都要认真对待 不管他是什么类型 哪怕是故意刁难型的 这就是做生意的难处 这也是生意人的坎 你能解决难题 能搞定客户 别人搞不定 那就是你的能力 不要借口也不要理由 要给客户解决难题 找原因 每一个客户身边都有潜在客户 潜在客户再潜在客户 成片上万 所以 认真对待每一个客户 很多客户要求高 刁难 但是这一类人 往往得到解决后 会变成你的忠实客户 每个客户的难题你要是都能解决 你的生意会越做越大 尽力尽心就好 用心去做