工商银行个人证书管理

Question

我昨天到银行开能了网上银行业务，得到一个U盾和一张U盾安装光盘，现已将U盾安装光盘光装好，再打开个人网上银行，下载客户证书信息时，未见有客户服务和客户证书信息，请问我是不是漏掉哪个步骤
虽然不是按照你的方法操作成功，但是还是要谢谢你们的热心帮助，我是先进了网银后，进行转帐业务，系统提示没有安装客户证书并列出相关连接，我直截连接后安装成功。

Answer 1

不要用光盘安装，因为使用网银所必须的控件程序及驱动程序可能已经更新，请将你已经安装的控件程序及驱动程序删除。从工行门户网站上http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm根据提示下载安装吧，安装时U盾不要拷在电脑上。证书使用前是需要将账户信息下载到你的U盾里的，依此下载http://www.icbc.com.cn/icbc/%e5%b7%a5%e8%a1%8c%e5%ad%a6%e8%8b%91/%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c%e5%9b%ad%e5%9c%b0/%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%bd%91%e4%b8%8a%e9%93%b6%e8%a1%8c/%e5%ae%a2%e6%88%b7%e8%af%81%e4%b9%a6/%e6%80%8e%e6%a0%b7%e8%87%aa%e5%8a%a9%e4%b8%8b%e8%bd%bd%e8%af%81%e4%b9%a6.htm

Answer 2

下载成功并且安装完毕后重要的步骤之一是重新启动计算机。