12306怎么查一年的购票记录

Question

如题所述

Answer 1

12306一年的购票记录查询方法：使用中国铁路12306官方网站进行查询、拨打12306客服电话进行查询。

1、使用中国铁路12306官方网站进行查询

在电脑浏览器中找到中国铁路12306的官网，输入查询人的用户名和密码完成登录，在火车票订单中选择“历史订单”即可查询。需要注意的是，12306网站仅保留一个月之内的购票订单，超过这个期限系统会自动删除，因此通过此方法只能查看30天内的购票记录。

2、拨打12306客服电话进行查询

如果您需要查询更久远的购票记录，可以直接拨打12306客服电话。只需要按照客服的指示，报出你的用户名和相关购票信息，例如购票时间和具体支付方式。此外，为了保障安全性，你还需要通过身份核验。一旦核验成功，客服将会协助你查询一年内超过一个月的购票订单信息。

使用12306购票注意事项

1、在12306网站一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外），一笔订单不能超过9张票。

2、当发现想要购买的站点无票的情况，可以尝试少买几个站上车补票或者多买一两个站中途下车，都是可行的办法。

3、在12306网站注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如发现乘车人身份信息错误，只能在12306网站退票，并按规定收取退票费；发现日期、发站、到站、车次、席别错误的，可以按规定在12306网站或铁路售票窗口办理改签、变更到站、退票。