我是中介公司的，我们托管房子，租客跟我们签署了一年的合同，但是刚住了三个月就不打算住了，押金是一个月的，现在已经过期了，他也知道押金拿不回来，就想多赖着一个月，我们这边跟业主说，业主说已经托管我们了，他不管，就算有问题，也只找我们，不管租客，说租客是我们这边自己找的，我们前几天已经下达文件的通知，给2天搬家，不走就换锁，过了两天去敲门，我们以为已经走了，把门锁撬开，里面还有人住，租客的老妈住在里面，老太太装聋装哑，我们也换不了锁头。想停水停电，物业说不管，人家有交物业水电，不给停，谁来给我个建议，我们做中介的，是服务行业，也没什么错误，为什么人会那么自私，那么赖，哪位有经验的，给我个建议，我不胜感激，我是海南海口的，房子是在海甸岛的