三星手机为什么一开机就自动关机？

Question

如题所述

Answer 1

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：

1.是否设置了自动开机/关机功能；

2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；

3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

手机插入SIM卡自动关机有可能是手机SIM卡不兼容导致，建议您：

1.取下SIM卡擦拭SIM卡芯片后尝试。

2.更换其他SIM卡尝试

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

建议进行以下步骤排查及处理：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。