第1个回答 2018-07-29
卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了
a、如果卖家未同意接受运费到付，擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货，
b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-09-01
淘宝还是很公证的，放心！不过你似乎在对方还没确认就把货发出去了吧？这样说明情况，最多负担往返运费，不会钱货两空的。
第3个回答 2018-05-01
现在的淘宝是黑暗得很，
我的被强行收货了，现在加在一起拍下到强行收货一共还不到六天的时间，就是自动收货也是十天呀，所以这些小二肯定是收了好处的，今天才七天就把维权窗口都关闭了，你去哪里申请申请，理由是我没有提供寄回的快递运单，可是 申请退货给拒绝了我去哪里要这个寄货的地址呀，就是要不了这个退货地址所以才去找客服的，主要一申请商家就拒绝了，就是拒绝了才去找的客服，结果也这样了，所以这些小二心黑的，因为他们有权力做这