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淘宝小二介入要求买家退货退款,卖家拒收货怎么办
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推荐答案 2016-01-11
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其他回答
第1个回答 2016-01-10
一般小二判你胜诉的话,一般卖不敢拒收的。如果货物完整没有损坏,这样的的情况,可以再次投诉,商家不履行义务,淘宝官方将会强制执行,从他的押金中退你的款。
第2个回答 推荐于2017-11-22
亲可以按照这个方法申请退货退款! 如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理 3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已...本回答被提问者采纳
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你好,我是
买家,
申请
淘宝小二
判定可以
退款退货,
我已寄回货品
,卖家
若坚决...
答:
申请淘宝小二判定可以退款退货已寄回货品,卖家若坚决拒收,买家提交退货信息后,
卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给买家
;如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。
淘宝小二介入
判定
退货退款,卖家拒收怎么办
答:
a、如果卖家未同意接受运费到付,擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,
请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后
,重新退货,b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传...
在
淘宝
上买的东西
退货退款,
东西到了结果
卖家拒收怎么办
?
答:
1. 与卖家沟通:首先
,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2.
向淘宝客服投诉
:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款/退货”→“未收到...
淘宝退货卖家拒收,
我该
怎么办
?
答:
你与卖家提出退货申请,但对方以各种理由和借口拒绝。
建议和对方再次沟通协商,如果协商不成,可以申请淘宝小二介入
,小二会根据你与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家真的存在过错,那么淘宝小二会帮助你进行退货的。 拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。 如果淘宝小二的处理结果你不满意,可以拨打12315消费者...
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