海尔洗衣机延保服务怎么样

如题所述

  家电延期保修服务简称“延保服务”,即海尔为购买家电产品的消费者提供的,在厂家法定保修期满后,对产品维修费用所作的补偿服务。例如:消费者在购买或者安装维修电器时,销售人员会告诉消费者有一个延期保修服务计划合同的选择,以便在国家、厂方明确的“三包”规定之余,再享受1-5年不等的免费保修服务。

  消费者购买延期保修合同以后,不管是一年、两年、三年、四年、五年,在延期保修合同时间内,只要机器有正常的损坏,消费者可以给海尔打电话。客服中心就会派签约的服务商上门去修理或者是免费更换新机器,消费者不用花一分钱,而且不管你修多少次。比如说今天你做了这个服务,明天别的部件又坏了一样可以修,延保期内维修不限次,但累计维修费用不能超过机器的价格,如维修费用超出机器价格的,由销售商为用户免费更换同等价值机器,且延期保修服务合同解除。

  目前,海尔保服务只提供在厂商保修期限内的家电产品的延期保修服务的销售,且限于热水器(不含太阳能)、洗衣机、平板电视、冰箱冷柜、厨电(不含吸油烟机)(不含所有产品商用型号)。
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第1个回答  2013-12-18
海尔洗衣机的延保服务一般为一年!商家的售后服务还不错!
第2个回答  2013-12-23
海尔延保,洗衣机分为3+1(就是整机4年保修,以此类推) 3+2 3+3;因为洗衣机整机免费保修3年,延保最长能延3年,就是说从购买日期 起整机6年免费维修(保修期中用户不需要支付任何费用,包括材料费 维修费 交通费都免费,不计维修次数) 而商场买的延保非海尔延保,是有限额的就很大的局限性本回答被提问者和网友采纳
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