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表扬引起的争论
某公司最近召开了一年一度的夏季商品交易会,会前办公室为会议召开作了充分的准备:接待各地代表,布置宣传广告;各商品样品摆布,开货单,介绍商品,有的加班到深夜。各职能科室和行政管理人员主动自觉的到各科帮忙。三天的会议,接待了上千人次,成交额几百万元,大大超出了会前预计数。
在总结大会上,公司领导充分肯定了这次会议取得的成功,当提到职工们为大会做出的努力时说:“大家表现的都很不错,人人都动了起来,为大会做出了贡献。在接待过程中,团委书记和组织部长提着茶壶,在楼里跑上跑下,这种精神值得赞扬。”
对于领导的表扬,职工们议论纷纷:“交易会的成功,销售额的增加,首先归功于第一线的业务人员的辛勤劳动,为什么不表扬最累的业务人员?”
也有的赞成这种领导的表扬:“业务人员贡献是大,但这是份内的工作,并且领导也是肯定了的。而政工干部去送水,事虽小,但这是工作职责以外的。如果正常工作都点名表扬,怎么能表扬过来呢?”
还有人提出反对意见:“如果份内工作做的好不表扬,领导只表扬做份外工作的,那么谁还重视份内工作呢?如果谁都轻视份内工作,那么整个工作不就落后了吗?就分内与分外工作比较而言,领导者最需要、最基本的则是鼓励职工首先做好份内的事。“
1.你赞成那种意见?根据是什么?
2.表扬是激励的一种手段,可以提高士气,发挥人得积极性。为什么公司领导的这次表扬却引发这么多矛盾?
3.如果你是经理,将怎样处理这件事?

第1个回答  推荐于2018-04-16
表扬是激励的一种手段,可以提高士气,发挥人的积极性。但是表扬要有根据,要合理,要公平。案例中领导的作法,忽视了重点,只是一带而过,没有发挥出真正的作用,力度不够,不能使职工得到满足,而使职工有抱怨,不满。

就分内与分外而言,都是很重要的,两者是联系,统一的,没有轻重之分。在这种情况下,领导应该 同时给予表扬,适当给予奖励。

也要注重平日的人际关系,创造一个好的环境、氛围。人际关系搞好了,大家就不会有一些不必要的矛盾了。表扬是必要的,但要有度,合理。

要更好地发挥表扬的作用,应注意以下几点要求:①表扬要以事实为依据;②别的人不会反对你表扬他;③表扬的作用在于能起到激励的作用;④注意会产省的副作用;⑤协同各种因素达到最优效果。本回答被提问者和网友采纳
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