我是刚开始学卖手机的,OPPO,怎么说服别人买?有A201 A121 A100 A90 A105k U520 U525 U529等!!!!谢谢高手帮忙!!!!
1。看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。机子要皮事等。
2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注重事项再说明一下。让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。
1、口才。嘴巴要能说会道,尽可能说该手机的优点、特长,也要了解友商的价格以及网商的价格,要不然是没戏的。
2、对自家卖场里的手机要很熟悉,对各个手机型号的性能也要非常了解。
3、对顾客要礼貌,但也要有眼力劲,知晓其大概的接受价位,这样推荐手机就很容易取得别人的好感。
4、对待顾客要热情,细节之处绝不漏下,宁可多做多说,也绝不要忘记一项。
5、在自己的能力范围之内,可以多给赠品,别少给。赠品的价钱可以加在手机上,但别不给。
6、如果对方对手机不熟悉,要非常仔细的介绍、演示手机的各个功能。
7、对顾客的要求要尽可能满足,可以在细节上着手。
8、在交谈中,尽可能了解顾客的需求。比如买了手机准备去营业厅,那么在临别时,可以加一句某某营业厅怎么走,加深顾客的好感。增加了隐形顾客的可能性。
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