物业最怕什么电话投诉

Question

如题所述

Answer 1

物业最怕的投诉电话12345投诉。

12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，不仅是指电话热线，还包括市长信箱、微博、微信等方式。12345受理接收所有来自人民的反馈，然后传达至各相关部门进行调查、处理，12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等。

如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报，因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导，若是小区业主将物业投诉到物业局，那么物业部门自然会受到物业局的审核，进而会派人上门调查。

投诉物业的证据：

一般情况下，物业是按照物业合同的约定，需要提供物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理等物业服务，因此，如物业管理不到位，一定要留下物业公司不履行义务的证据，更多的是涉及实物的证据，比如将不达标物业设施或小区脏乱的环境拍照留存。

Answer 2

12345真的很管用，总能找到责任单位解决问题，至少能做到有诉必答。