国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵是什么

Question

如题所述

Answer 1

以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，坚持为客户创造价值。

Answer 2

服务是一种人与人之间的文化的沟通和互动。服务过程的本身就是创造善、提供善、追求善的过程。离开了真诚，一切的服务终将失去意义。所以说，只有紧扣着“真诚”的服务，才能打动用户，创造服务价值。

发自内心的，才能深入内心；只有内心的真诚，才能真正的取得共鸣。以真诚为服务的不变价值取向和道德标准，在服务过程中，常怀一颗真诚无欺的心，与己为善，与人为善，真诚地去想、真诚地去做、真诚地去努力，做好一切服务工作，就能创造斐然的成绩和辉煌的人生。