票还没有去领取纸质车票的话，那么你可以直接在你购买火车票的手机12306APP上面，直接点击相应的订单，然后选择退票，根据提示一步步操作就可以了，这个退票是在发车之前都可以退的，所以25分钟也是没有任何问题，但是你一定要看好时间，如果过了发车时间的话，可能就不能够正常的退票了，但是不管怎么着，你这个时间点退票的话是要收取手续费的，具体手续费收费标准，你可以查看相关的说明，一般是20%左右，然后最低要两块钱。
对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费。12306网站退票业务实现全天候24小时办理，退票截止时间由开车前25分钟调整为乘车站开车前。车站自助设备新增退票功能，旅客可在自动售票机上办理未换取报销凭证、使用电子支付方式购买的电子客票的退票。
优化车票改签服务，在开车当日24时前其他列车尚有余票的情况下，可通过12306网站或任一车站改签窗口办理当日车票改签业务。
动态调整车站售、退、签窗口数量，延长人工窗口开放时间，所有窗口全部支持现金、电子支付。对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
调整梯次退票费。根据预售期调整，以前距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足15天的按票面价格5%计算手续费，15天时间期限调整为8天。
自助售取票机增加退票功能，旅客可在自助售取票机上实现自助退票，增加快速便捷的退票新模式。为方便学生旅客资质核验，自助机开通“优惠资质绑定”，持身份证、学生证实现自助核验。
其实你所说的这种情况一般情况下也还是可以退票的，但是这个时候你的这个退票的时候的过程中，会收取相对应的手续费，也就是说这个时候的25分钟退票，一般情况下他收取的费用都是在40%左右，而且因为时间太短这个时候的票价也是无法再次售出，所以对于火车的整体运行产生了一定的影响，一般情况下是在24小时以外退票的时候没有任何手续费，最短的时间最好控制在8小时以外，这样相对来说在退票的时候的手续费用就比较低了
。
火车票在不到25分钟的时候可以通过火车票购买处进行退票。如果是在app的话可以通过app进行退票或者是改签。
火车票可以网络退票，也可以去火车站窗口退票.
