女子大闹海底捞“老子要喝水”,你见过哪些低素质顾客?

如题所述

对于这样的人,我就三个字:去他妈的!

吃个饭还把自己吃出皇太后了!

如果可以,再带上一耳光。

我只能替她庆幸,遇到了一个脾气好的服务员,如果是稍微也像她一样的,“老子今天心情本来也很差”,那就到厨房去端一盆热水,或者直接端起火锅底盆,吵她脸上倒过去,手起盆落,她丫的也就是闭嘴了。

服务行业也真不容易,还有很多类似的为难服务员的事。我遇到过的就有以下几种:

1、手残型嗯,手残了,拿不了东西。比如,纸巾,就在隔壁桌,伸个手就能够的着,就是不去拿,哪怕店里已经客人很多,服务员应接不暇,她也要大声吆喝:服务员!帮我拿一下纸巾!

2、脚残型:嗯,脚残了,走不动。比如,缺个勺子,服务员告诉她就在那边的消毒柜里,麻烦自己去拿一下。就是不去,非要服务员去拿。服务员没拿,就大吼“你们服务怎么这么差?”

3、洁癖型:有一次遇到一个客人,桌子上放的是店里的消毒筷,她不用,非要用一次性的,服务员说我们店里现在没有一次性筷子,这个筷子都是消毒的,很干净。可是她不听,非要一次性筷子,还说如果你们店里没有,现在就去买!后来老板出来跟她说,我们店里都是这种消毒筷,如果你想用一次性筷子,就去其他店吧。那个客人听了气鼓鼓的走了。我觉的老板特带劲。

4、脑残型:带孩子来就要求有儿童乐园,甚至让服务员帮忙带孩子。

5、欠抽型:把自己当爷,当皇帝,皇太后,为所欲为,除了要给她端茶倒水之外,还要冷热适度,速度要符合他们的心里预期。等等。

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第1个回答  2017-12-25

海底捞已经是服务很好的店了,竟还有人大闹作威作福,大抵心里是有问题的,怕是在家或是在单位地位太低,到这里来耍威风弥补内心自信不足来了!

吃饭时对服务员的态度真的能反映一个人的涵养。

小小的细节,平时最不留心的地方,恰是一个人日常待人接物态度、处事格局的自然流露,一个人对待服务员这种最卑微的职位的态度,就是对待最亲近的人、最弱小的人的态度。

之前在深圳与一位没见过面的老乡去馆子吃饭,那素质真是跌掉我的眼睛了!

号称物理学博士,从西北十八线小城市千里迢迢到香港做研究课题,路过深圳,我想尽地主之谊请客,结果对方一上桌子就对老板娘兼服务员指手画脚,吆五喝六。

那架势,凶神恶煞,我还以为是土匪进店了。当时我的脸上就挂不住。

老板娘低眉顺眼,不好不听从,生怕扫了这位“大爷”的兴致!心里估计都要笑死了。我却尴尬的要死。心想这是得多没见过世面,下个馆子吃顿便饭而已,至于装成这样吗?!

只是一个穷教书的,不是大款也不是达官贵族,甚至你都没对方老板娘有钱!不是我说他,看着一副土鳖样,怎么装都只是个笑话把柄,好好当个仪表堂堂的人类灵魂工程师不好吗?

非得作神作鬼地摆威风,难道学历高点是用来吓唬人的吗?

当然这些我没有说出来,毕竟这是不礼貌的。我客气地请服务员推荐招牌菜,客气地请服务员倒茶,后来老板娘竟然送了我一朵刚摘下的莲蓬头。那是她老家的人带来的。

我明白了老板娘的感激,因为我曾经也在餐馆做过服务员勤工俭学,能尊重服务员的顾客真的很有教养很有人格魅力了!

这个博士看来将来的妻子小孩都不会过得太舒服,因为一个人在面对比自己更强的人时软弱无力,才会在面对比自己更弱小或是无条件包容自己的人时咄咄逼人,以此来取得所谓“高人一等”的地位,掩盖自卑的心态。

吃完饭默默在心里决定,以后再也不会跟这个人一起吃饭了。

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第2个回答  2017-12-25

其实,服务员被歧视的事情常有发生,有一些人就是有那种天生的优越感,觉得你是服务员你就低人一等,还老子要喝水,真是相当无语呀。

说实话,我以前也是一个得理不饶人的人,觉得自己特别的正义,觉得我的利益受损了,我就一定找不回来。但是有一次有一件事情发生,改变了我对服务员的态度,因为你对别人什么态度,就是你对这个世界的态度。

因为我毕业之后就去了上海工作,只有过年的时候才有时间回家里。回家之后我特别喜欢去吃一个饭店的火锅,几乎每次都去。而那家饭店也几乎快成我们家族的餐厅了,我堂姐跟我长得特别的像,有一次我爸妈带着我堂姐去吃饭,因为服务员上菜慢了,结果我堂姐就开始骂人了。把个服务员骂的不成样子,整个餐厅的人都看不下去了她还不罢休。结果后面的事情如何处理的我不记得了。

我只记得,我那年过年回家去那家餐厅吃饭的时候,所有服务员都瞪着我,我好巧不巧的刚好做到了被我堂姐骂的那个服务员负责的区域里。我爸妈后来提起了这件事情,还问那个服务员你还记得么。那个服务员点点头然后看了我一眼说:“不就是她么”。当时,我看到了她眼睛里的委屈和怨恨。我爸妈只是大笑说,不是她啦,她今天刚从上海回来。小服务员尴尬的就走了。但是从那天开始,我真的很少在餐厅里面发飙,因为我觉得没有什么等不得的,我们谁也不是什么特别的人。

有一次听岳云鹏的采访,他说当初在餐厅打工的时候被客人侮辱,岳云鹏说到现在我都恨他,特别的恨,我都已经道歉了,为什么还要这样对我。就更让我觉得,你对别人的态度,这个世界会用相同的方式回应在你的身上的。

所以要做一个善良的人并不是要做多少善事让别人看到,并不是要去庙里捐多少钱。对别人从心底里的尊敬,表现在行为上,才是一个真正善良的人。

第3个回答  2017-12-25

说这个小故事吧,天津意风区那边原本是租界,小洋楼鳞次栉比,外国人也多,餐厅什么的也就比较西化,文艺、逼格高、有档次、适合装十三。有一次在普拉那酒吧附近一个西餐厅吃饭,餐厅气氛很好,钢琴曲悠扬,烛光曼妙,周围人的交谈都是轻声细语。

打破这宁静的是几个大汉,大腹便便,横眉立目,说话的时候正在跟服务员颐指气使“我说给换个靠窗的位子,我哥几个好几人,喜欢敞亮”,“没窗边的?那成,那桌不是快吃完了嘛,哥几个等等”,服务员叠声说些什么没听清,就看见几个人迎着斜对面那桌人走去了。

那桌是两女士,看到几个三大五粗的大汉走边上站着不动,估计吓晕乎了,也没吃的兴致了,急匆匆拿着包就站起来,服务员也小跑过来一个劲儿道歉。

几个人如愿以偿坐在窗边吆五喝六聊开了,“哥几个好久不聚,近来在哪发财呢?”“嗨,跑东北那边整点儿木材生意”……聊得很忘我,但是场合明显不对,餐厅此起彼伏的开始有人叫服务员,要求餐厅能出面交涉。

上菜的时候,几个大哥聊嗨了,让服务员换筷子。我和朋友饶有兴趣的看着服务员面不改色给换了筷子,结账走的时候,还听到那桌人说“红的整不过瘾,这样,哥几个今晚上塘沽喝去”。

近几年餐饮行业因为顾客和服务员发生摩擦造成的悲剧屡见不鲜,推己及人,想到各行各业都不容易,希望大家相互体谅吧,毕竟,没有人生下来就该比别人优越。

第4个回答  2017-12-25

近日,南京海底捞一门店出现一名女子因服务员倒水慢而在现场撒泼,为难服务员。海底捞服务员满足女子过分要求,平息了此事,但此女子的行径已经在网上被口诛笔伐。进一步了解细节,这名女子喝了酒,而且原本心情就不好。这让我想起前端时间坐高铁,一男士上车就问过路得乘务员,车上有wifi吗?乘务员行走匆忙,随口答了一句,没有WiFi。没想到,这句话激怒了男子,他立刻大声呵斥,没有WiFi还这么理直气壮,什么服务态度。乘务员重复一句,这是和谐号不是复兴号,所以没有WiFi,于是走了。男子在座位上坐了两分钟,突然站了起来,“老子就不信了,没有WiFi就没有WiFi,说话这么理直气壮,看我今天不教训教训你",于是,冲到乘务员休息室,猛烈敲门,把里面得乘务员逼了出来,当众破口大骂,那气势,真的让人替那位乘务员小姐捏了把汗。

一车人唏嘘不已,不知道这名男子原本就是易怒型性格,还是碰巧今天心情不好。人口越聚集的地方社会分工越细,服务越发达,所以隔三差五我们就会听到有人上热搜了,因为他们将公众场合变成情绪的发泄窗口。在老婆孩子上司客户那里受的气统统宣泄到服务员身上,潜意识里他们觉得,老子付了钱买你的服务,所以你理所应当就得受着。将那些为难服务员的事情都罗列出来,恐怕会刷新我们普通人的认知下限。

我相信,每个人都希望在公众场合能够享受和谐美好的消费环境,不给别人添麻烦,也不被打扰是基本的准则。所以,如果心情不好,可以找专业的情绪疏导顾问帮忙解决。

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