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酒店客房部人力资源管理的意义何在?当前客房人力资源管理有哪些困难?
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推荐答案 2013-07-27
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第1个回答 2013-07-27
在酒店各部门中只有客房部的员工相对来说稳定一些,人员流动性不大,客房部入住的客人很多都是回头客,老服务员熟知客人的喜好,对酒店各方面的配套知识了解,能提高对客服务质量!客房部的员工以30-40岁这个年龄段为主,很多酒店都觉得这些员工很难管理,其实,这个年纪的人都是比较珍惜工作的,只要把道理讲通了,她们是乐于付出的。记住:属下是检验领导力的唯一标准!!!
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