网约车投诉平台在哪里投诉

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果您需要投诉网约车平台，可以拨打12328服务热线进行投诉。
2. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，交通运输管理部门负责指导网约车服务。
3. 在乘坐网约车时，若您的个人权益受到损害，您有权拨打12328进行投诉。
4. 请详细说明投诉原因，以便工作人员进行有效处理和跟进。
5. 为确保投诉效果，您应准备好充分的证据，以保护自身合法权益不受侵害。