ID密码可以前往苹果官网重置密码，打开苹果的 Apple ID 管理页面：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的“重设密码”链接。
进入网站后输入 Apple ID 账户名，选择重置密码，点击下一步按继续。
选择用电子邮件来找回密码的方法，点击下一步按钮。
随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。
打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件，如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
打开邮件以后，点击邮件中的立即重设链接。
重置密码的页面，按照 Apple ID 的密码要求，输入二次新密码并点击重设密码按钮就可以了。
如果无法找回ID账号密码，可以尝试致电苹果客服，申请重置ID，但是如果申请不通过，那就没有办法了。
其他解决方案:
一、官网预约等待客服电话
1. 浏览器上打开http://www.apple.com/cn/support/contact/ 然后点击“开始”.
2. 点击“更多产品与服务”然后再选择“Apple ID”
3. 点击“其他Apple ID主题”然后再选择“忘记了 Apple ID 安全提示问题”.
4. 点击“立即与 Apple 支持部门人员通话”并填写好你的联系方式，等待客服联系你，一般2分钟内会有客服电话联系你的。
二、按客服指示重置安全问题。
1. 客服电话联系你后会问你AppleID，IMEI，告诉她。
2. 按照客服提示到https://appleid.apple.com/cn 登录你的ID。
3. 登录后点击左侧的“密码和账号安全”然后再点击下面的“临时支持PIN码”获取到4位数字的PIN并告诉客服
4. 重新登陆点击左侧的“密码和账号安全”就可以重新设置你的安全问题了，也可以重新设置你的救援邮箱哦。
记得保护好你的Apple ID安全问题和救援邮箱哦，以后重置密码等等什么的都靠它。
打开官网，管理我的苹果ID。不敢贴地址，以免审核回复。
登录进入，第一页就是……会显示“备用电子邮箱”修改和删除。
采纳答案是必须的哈，谢谢20分。