大侠们好 请问一下三星笔记本电脑装了win7（之前装有xp）之后部分按键失灵

Question

大侠们好 请问一下三星笔记本电脑装了win7（之前装有xp）之后esc、backspace、F4、F11、左shift
等若干按键不灵了 怎么办啊

Answer 1

您好：
根据您的描述，您的笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现SAMSUNG Logo时按F2键进入Bios设置，按F9键先将Bios恢复为出厂模式。
2.用光盘启动Dos模式或在开机后按F8键进入安全模式下进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
3.故障按键下是否有异物。
4.键盘是否曾有进液体史、按键按下后是否可以正常弹起，若发生过进液或不能正常弹起则需要您到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
5.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

你之前是好的，装了之后才有的问题，很大是驱动问题，快捷键驱动，键盘驱动。你上三星官网好好找下你这款电脑的驱动，看看有没有WIN7系统的驱动。如果驱动对了，还不能解决，建议排除下硬件故障。

Answer 3

关键是你的机器是什么年代的，如果是win7出来之前的机器，那么你需要到三星的官网找一下有没有这款机器的win7下的驱动，更新驱动，看看能不能解决这个问题，如果不行的话，就有可能你的机器不能装win7了...

Answer 4

楼上尽扯淡下载一个驱动精灵 重新弄一下驱动软件就ok了