上海东方有线电视停机怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

可拨打96877询问停机原因，如果是没有及时缴费造成的停机，可去服务大厅缴费开通，如果是其它原因可以找客服解决。须带上开户人身份证到营业厅办理。当年费用未缴的，缴清停机前的视听维护费；已缴清当年费用的，需带上发票以便退费；若是找人代办，需带上代办人身份证。