银行卡里的钱突然没了怎么办
我的工商银行卡有半年没动过了，前些天拿出来取钱，一查没钱了。我通过电话已经向银行那边资询，让他们帮忙查下钱具体在什么时间什么地方什么银行取的，这样我们好到那个银行调出录像，可银行那边迟迟不给答案，我该怎么办？通过什么途径可以解决这个问题啊？有朋友知道吗告诉我一下
1、银行卡里的金额不见了，可以通过登录网上银行、手机银行查询明细，也可以在同行自助终端机具上查询交易明细，亦可以带上身份证和银行卡到同行任意营业网点柜台查询银行卡交易明细。
2、盗窃银行卡钱的人涉嫌盗窃罪，数额较大的判处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。（根据《刑法修正案（八）》修订）。所谓“数额较大”，根据《解释》是指个人盗窃公私财物价值人民币1千元至3千元以上。
3、银行卡被盗窃的金额达到立案标准，可以报警，由警方侦破此案。如果只有几百元，达不到刑事立案标准，如果作为民事案件受理，需要当事人提供盗窃人的信息。
扩展资料：
银行卡注意事项
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4、刷卡消费 时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。
参考资料：百度百科-银行卡
1、银行卡金额缺失,可以登录网上银行、手机银行查询详情,还可以查询同行自助终端工具上的交易详情,也可将身份证和银行卡带到对等柜台的任何营业网点。 查询银行卡交易详情。银行卡被盗金额符合立案标准,可向警方报案。
2、涉嫌盗窃银行卡钱的,涉嫌盗窃,数额较大者可处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。数额较大的盗窃公、私财产,或者多次盗窃、入室盗窃、携带凶器、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处十五级以下有期徒刑。处以单笔罚款。(根据《刑法修正案(八)》修订。所谓"大额",据"解释"是指盗窃价值人民币1000元至3000元以上的公私财产。
扩展资料
1、冻结卡片，防止损失进一步扩大。可拨打银行客服按客服提示进行操作。多数银行有“失卡保障”服务，在挂失48小时或者72小时内发生盗刷可赔付。
2、立即报案，保存立案回执。拨打报警电话时讲清楚时间、地点、人、被盗刷了多少钱、是否已经挂失。
3、用银行卡在ATM机上操作，留取证据。立刻到就近的ATM上取现，或者使银行卡被吞卡，并留存操作凭证，作为维权依据。这样可以证明银行卡在自己手上，其它ATM机上的交易为伪卡所为。
参考资料来源：百度百科-银行卡
参考资料来源：百度百科--银行卡使用问题
本回答被网友采纳第一你要及时挂失银行卡
然后补卡
然后报警只有警察可以帮你找回你的资金
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谢谢